FORMAS DE PAGO
En términos generales, se aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito y Klarna.
PRECIO Y PAGO
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que has encargado y dicho error fuera evidente y manifiesto, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Los precios de la página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos a los que ya hayamos enviado una confirmación de envío.
Las tarjetas de “pago” estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la venta.
ENVÍOS
¿Cuál es el coste de envío?
Los gastos de envío en España (Península) y Baleares son GRATUITOS en pedidos superiores a 99€.
Las devoluciones tendrán un coste de 6,99 €. Este importe se deducirá del reembolso a percibir.
Por norma general, en las compras por un importe superior a 99€ , no existirán costes de envío y el mismo será gratuito. En el resto de casos, los costes de envío varían en función del lugar de entrega, para las distintas zonas y son calculados automáticamente en función del destino. Puedes ver los costes de envío una vez hayas elegido tus productos clickando en el carrito de la compra y eligiendo la zona de envío. En el caso de los envíos a tienda, el coste del envío también es gratuito.
El coste de los envíos en la UNION EUROPEA Y CANARIAS se calculará automáticamente al introducir la dirección de envío y finalizar el pedido.
El coste de los envíos fuera de la UNIÓN EUROPEA ( AMÉRICA, ASIA,ÁFRICA,OCEANÍA) se calculará automáticamente al introducir la dirección de envío y finalizar el pedido.
El costo de envío incluye impuestos y tarifas por envío saliente. Los gastos de despacho de aduana son responsabilidad del cliente.
IMPORTANTE DESTACAR QUE NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE PEDIDOS HECHOS DESDE PAISES FUERA DE LA UE, CANARIAS & UK.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envíos son gestionados a través de la compañía GLS o FEDEX ( en casos de envios internacionales) . Los plazos de entrega habituales son de 2 a 3 días laborables en todos los destinos a nivel nacional, a nivel internacional suelen ser de 4 a 7 días dependiendo del destino en concreto.No obstante, en el caso de que se prevea un retraso en la entrega de los mismos, te enviaremos comunicación indicada dicha circunstancia.
ENVÍOS INTERNACIONALES:
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
UNION EUROPEA: 2 - 4
DÍAS USA/CANADA: 3 - 5 DÍAS
RESTO DEL MUNDO: 7 - 9 DÍAS
En el caso de los pedidos con recogida en tienda, el plazo de entrega también es de 2 a 3 días laborables.
Para calcular el tiempo de entrega de nuestros envíos debes tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 16.00h empezarán a prepararse al día siguiente. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 14:00h, sábado o domingo se preparan y saldrán el lunes.
En periodos especiales, promociones o rebajas, excepcionalmente, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
Los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Barcelona, por lo que los festivos de la ciudad afectarán en los plazos de entrega.